img
i
회원가입시 광고가 제거 됩니다
국토부 보증료 지원사업 문의드립니다. 현재 안심전세포털에서 온라인으로 신청한지 20일 정도 지났고 거주지는 지방입니다.신청상태 -
현재 안심전세포털에서 온라인으로 신청한지 20일 정도 지났고 거주지는 지방입니다.신청상태 - 신청 이렇게 되어있는데 심사기간이 긴걸까요?아니면 시청 전화번호로 문자가 오긴 했는데문자 내용에는 신청방법이 관할 주민센터에 가라고 되어있는데 제가 사는 지역은 온라인은 불가하고 주민센터에서 지급해주는걸까요??
아주 중요한 포인트를 집고 계십니다.
현재 상황은 안심전세포털 온라인 신청 → 20일 경과 → 상태 “신청” 유지 → 시청 문자 안내 → 주민센터 방문 요청 이런 흐름이죠.
이것은 단순한 ‘지연’이 아니라 지역마다 다른 처리 방식 때문에 생기는 현상일 가능성이 큽니다.
자세히 설명드릴게요.
✅ 1. 온라인 신청했지만 지방에서는 “오프라인 처리만” 가능 사례 다수
**안심전세 지원사업(전세피해지원, 전세금 반환보증료 지원 등)**은 지자체(시청/군청/구청)가 주관합니다.
수도권, 광역시 등 일부 지역만 온라인 신청-온라인 지급 프로세스를 완비한 상태고,
지방(중소도시, 군지역 등)은 **온라인 신청 접수는 되지만 실제 처리는 오프라인(주민센터 방문)**을 요구하는 경우가 많습니다.
즉, 온라인 신청은 접수만 되고, 실제 지급(심사, 서류 제출, 지급 승인 등)은 주민센터에서만 가능하다는 뜻입니다.
✅ 2. “신청상태” 유지 → 심사 중이 아니라 “미처리 상태”일 가능성 높음
심사 중이면 ‘접수완료’나 ‘심사중’ 등으로 상태가 바뀌어야 정상입니다.
20일째 “신청” 상태라면 → 온라인 신청만 되었고, 담당 부서에서 후속 조치(서류 보완, 직접 접수)를 기다리는 상태일 가능성이 큽니다.
시청에서 문자로 "관할 주민센터 방문"을 안내한 이유도 바로 이 때문입니다.
✅ 3. 결론: 지방은 주민센터 방문이 필수일 가능성 매우 높음
해당 문자를 보냈다는 건 “온라인으로는 처리 불가” 지역으로 분류된 상태일 가능성.
시청에 전화해서 본인 지역이 "온라인 처리 가능 지역인지" 직접 확인하는 게 빠릅니다.
99% 확률로 "온라인 신청은 접수만 되고, 주민센터 가셔야 지급됩니다" 라는 답을 받게 될 겁니다.
✅ 4. 지금 해야 할 일
문자 온 시청 번호로 전화 → "저는 온라인 신청했는데, 주민센터 가야 하나요?" 확인
관할 주민센터 방문 or 전화 → 추가서류나 방문 예약 필요 여부 확인
방문 후 처리 → 지급 절차 진행
요약 정리
상황
답변
신청 후 20일째 “신청” 상태
➔ 심사 지연이 아니라 “오프라인 방문 후속 처리 필요” 상태일 확률 높음
시청에서 주민센터 방문하라는 문자
➔ 온라인 처리가 불가한 지역, 직접 방문해야 지급 가능
지금 해야 할 일
➔ 시청/주민센터에 전화 → 주민센터 방문 처리