EMS 한국에서 미국으로 보내는 택배 문의? 안녕하세요, 물류도령님미국에 있는 친구한테 6/23 날짜로 보낸 택배가 계속 Inbound
안녕하세요, 물류도령님미국에 있는 친구한테 6/23 날짜로 보낸 택배가 계속 Inbound into customs 상태에서 변동없이 있는데 이런 경우는 어떻게 해야할까요..?기다리면 배송완료가 되는지 아니면 다른 조치를 취해야 하는지 문의드립니다..!트래킹 넘버 : EB081047487KR
Inbound into customs은 직역하면 세관으로 들어간 의미로 통관이 안된 상태라면 님 택배는 지금 미국세관에서 잡고있다고 보셔도 무방할것 입니다. 저도 동생이 미국에있어 ems가끔보내는데 민감한 제품을 보내면 세관에서 1주까지 잡고 있었던 적이 있습니다. 여기서 통관이 안되면 반송, 금지 품목이면 페기도 한다고 합니다.
하지만 전페기된적은 없고 관세를 동생이 내고 찿은경우는 단한번 있는데 대부분은 1주정도 잡고 있다가 풀어주는것 같은데 1주가 지나도 그대로이면1588-1800우체국 고객센터에 행방조사 청구하시면 대부분 원인을 알려주기도 합니다

고객센터에 연락하고 좀더 기다려보시기 바랍니다