쿠팡 로켓프레시 상품 배송 중 , 파손이나

온도 문제로 발생한 부분에 대한 책임은 일반적으로 배송 기사에게 직접적으로 묻지 않습니다.

쿠팡에서 책임 지며, 배송 기사 개인에게 책임을 전가 하지는 않습니다.

파손이나 온도 문제로 발생한 부분에 대한 원인이 기사의 과실로 명확하게 밝혀 지지 않는 한 책임을 배송 기사님에게 전가 하지는 않습니다.

기사님의 과실 책임이 명확하게 확인되는경우 책임을 묻는 다고 보면 됩니다.

파손 및 온도 문제로 반품 환불 시 기사님은 손해 보는 부분이 없습니다.

기사님 과실 책임이 명확하게 확인 되었을 시 책임을 묻게 되고 이경우 기사님이 변상을 해야하기 때문에 손해 보시는 부분 이라고 보면 됩니다.

쿠팡의 책임 범위:

쿠팡은 로켓프레시 배송 중 발생한 파손에 대해 배송 기사 개인에게 책임을 전가하지 않습니다. 대신, 상품 포장, 배송 과정, 냉동/냉장 보관 등 전반적인 시스템 관리에서 문제가 발생했는지 확인합니다.

배송 기사의 역할:

배송 기사는 상품을 안전하게 배송하는 역할을 하지만, 파손의 원인이 기사의 과실로 명확하게 밝혀지지 않는 한 책임을 지지 않습니다

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