첫번째는 제가 올려둔 판매게시글 사진이구요 두번째는 구매 자분이 기스때문에 환불 처리 요청한 사진입니다 판매 게시글에는 "케이스 안해서 화면 기스 있기 때문에 제품 사용한 거 대비 저렴하게 내놓습니다"라고 기제해두었 고 네고 요청 9천원 수락해서 시세보다 7만원정도 낮은 가격 에 판매하였습니다 구매자분이 환불요청하면서 보내주신 사 진은 빛에 비춰서 찍은 사진이라 특히 기스가 부각되어서 보 이구요 실제 기스는 저정도까지는 아닙니다 저는 필름 붙이면 충분히 사용할만하다 판단하여 시세보다 저렴하게 판매한거 구요. 제가 환불은 어렵다하니까 경찰에 신고하고 안될시 민 사까지 진행한다고 하네요 어떻게 해야할까요?