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항공사 결항으로 환불했는데 발권수수료는 왜 환불불가인가 지난달에 하나투어에서 해외 항공권을 결제함.근데 갑자기 제주항공에서 사업계획 변경으로 인하여
지난달에 하나투어에서 해외 항공권을 결제함.근데 갑자기 제주항공에서 사업계획 변경으로 인하여 결항이 되었다는 연락을 받음.환불은 최초 구매처에서 받으라고 하여하나투어에서 환불을 접수함.항공권은 환불되었지만 문제는 발권수수료가 환불되지 않음.발권수수료 미환불로 문의해봤으나,이는 상품 중개 등 운영비로 환불이 불가하다함. 천재지변이라도 취소가 불가하다함.그럼 이 부분은 과실이 있는 제주항공에서 부담해야 하는거 아닌가요?난 그냥 예약하고 가만히 있다.. 몇만원 손해를 보고 있음..너무 억울한데 환불하는 방법 없을까요?
발권수수료는 항공사 정책으로 환불이 어려운 경우가 많아요 제주항공에 항의해보는 것도 방법이지만 보통은 어려운 상황이죠 아쉽지만 이 부분은 이해하기 힘든 부분일 수 있어요 힘내세요!