후쿠오카 아시아나 항공권 예약을 했는데 출발시간이 10분 빨라지고, 인천공항 도착시간이 5분 늦어진다고 연락을 받았습니다. 제주항공의 경우 5분이라도 출도착시간이 변경되면 무료취소가 가능했는데요.아시아나 항공도 5분이라도 출도착시간 변경시 무료취소 가능한건가요? 아시아나 항공에 전화를 해보니 여행사쪽으로 문의하라는데. 제가 예약한 노랑풍선에 1시간이나 전화 통화연결이 안되어 여기에 문의합니다. 

안녕하세요!!

친절하고 상세하게 답변드리고 있는 여행전문가 입니다^^

아시아나항공의 출발 및 도착 시간 변경에 대한 무료 취소 정책은 항공사 및 예약 조건에 따라 다를 수 있습니다. 일반적으로 항공사에서는 출발 및 도착 시간이 1시간 이상 변경될 경우 무료 취소를 허용하는 경우가 많지만, 5분과 같은 소규모 변경에 대해서는 다를 수 있습니다.

노랑풍선과 같은 여행사를 통해 예약한 경우, 해당 여행사의 정책에 따라 다를 수 있으므로 여행사에 문의하는 것이 가장 정확한 방법입니다. 특히, 아시아나항공의 고객센터에서 여행사 쪽으로 문의하라고 안내받으셨다면, 여행사의 규정을 확인하는 것이 중요합니다.

만약 전화 연결이 어려운 상황이라면, 노랑풍선의 고객센터에 이메일이나 온라인 문의를 통해 질문해 보시는 것도 좋은 방법입니다. 또한, 노랑풍선의 공식 웹사이트나 앱을 통해 고객 지원을 요청할 수 있는 방법이 있을 수 있습니다.

마지막으로, 아시아나항공의 공식 웹사이트나 고객센터에 추가로 정보를 확인해 보시는 것도 좋은 방법입니다.

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